bonjour à toutes et tous,
nous avons réservé une chambre PMR avec 2 lit simples dans un hôtel près du port de marseille. Quelques jours plus tard j'ai téléphoné afin d'avoir la confirmation que ma réservation avais bien été pris en compte avec mes demandes sauf que la chambre PMR de l'hôtel d'après eux ne peux pas comporté deux lits simple. Je ne trouve pas ça normal de ne pas pouvoir réservé deux lits au lieu d'un lit double dans une chambre PMR. Afin de pouvoir aller facilement dans la douche je leur ai proposé de pouvoir aller dans la chambre PMR. J'ai eut malheureusement un refus de leur part.
L'hôtel propose bien pour les autres chambres la possibilité d'avoir soit un lit double ou deux lits simple mais pas dans la chambre PMR. Je trouve cela inadmissible de la part d'un groupe hotelier.
On vas quand même prendre cette chambre mais je vais essayer d'améliorer les choses dans l'avenir afin de ne plus en arrivé là.
bise à toutes et tous.
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